Ветеранам, ветеранкам та родинам загиблих Захисників і Захисниць більше не доведеться оббігати кілька установ – усі основні послуги зібрали в одному місці. Про це повідомляє КОВА, передає Proslav.
У Центрах надання адміністративних послуг по всій Україні працюють «єдині ветеранські вікна». Вони дозволяють отримувати необхідні державні послуги без відвідування різних установ.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2025 року № 1226, у ЦНАПах доступні понад 20 ветеранських послуг.
Встановлення статусів
Через «єдині ветеранські вікна» можна встановити такі статуси:
- учасника бойових дій (для добровольців)
- особи з інвалідністю внаслідок війни (ОІВВ)
- члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни
- члена сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України (ЧСЗ)
- учасника війни
- постраждалого учасника Революції Гідності
Також у ЦНАПах можна оформити видачу, продовження та заміну відповідних посвідчень.
Виплати та компенсації
Серед доступних послуг – призначення одноразової грошової допомоги для осіб з інвалідністю внаслідок війни, родин загиблих Захисників і Захисниць, а також волонтерів. Крім того, у ЦНАПі можна подати заяву на виплату компенсації вартості оренди житла Захисникам і Захисницям України.
Ще одна можливість – отримання інформації з Єдиного державного реєстру ветеранів війни, а також подання заяв на послуги, які надаються безпосередньо Мінветеранів.
Окремо зазначено: електронну заяву на встановлення статусу ОІВВ та статусу ЧСЗ через ЦНАП можна подати незалежно від зареєстрованого місця проживання.
З повним переліком послуг категорії «Ветерани війни та члени їх родин» можна ознайомитися за посиланням: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1226-2025-%D0%BF#Text
Задля єдиних стандартів та швидкого й якісного обслуговування Мінветеранів розробило методичні рекомендації для працівників ЦНАП щодо організації робочих процесів: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/167-2024-р#Text
Розвиток мережі доступних і зручних сервісів для ветеранів війни та членів їх сімей – результат спільної роботи Міністерства у справах ветеранів України, Міністерства цифрової трансформації України, військових адміністрацій та органів місцевого самоврядування.
