Кожна людина, життя якої опинилось під загрозою через хворобу чи травму, може розраховувати на екстрену медичну допомогу. Викликати бригаду екстреної медичної допомоги можна за номером 103. В Україні не потрібно платити за екстрену медичну допомогу — за законом пацієнти отримують її безоплатно, передає Proslav. Однак деякі медики можуть наполягати на оплаті. Про те, що робити, якщо за екстрену медичну допомогу вимагають гроші, розповіли в Міністерстві охорони здоров’я.
Коли потрібно викликати швидку допомогу
У МОЗ зазначають, що викликати бригаду екстреної медичної допомоги потрібно лише за крайньої потреби – коли є загроза життю та здоров’ю людини. А саме, коли є такі симптоми:
- дихання відсутнє чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла),
- ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя),
- біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітці,
- втрата свідомості або її сплутаність,
- ознаки інфаркту, інсульту (ускладнене чи втрачене мовлення, паралізована кінцівка, перекошене обличчя, падіння, погіршення зору в одному оці),
- інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо).
Що робити, якщо за екстрену медичну допомогу вимагають гроші
У МОЗ наголошують, що пацієнти отримують всю екстрену медичну допомогу безкоштовно. Вимагати в пацієнтів оплату за надану допомогу – заборонено. Якщо за екстрену медичну допомогу вимагають гроші, потрібно звернутися до Департаменту охорони здоров’я у вашому місті чи регіоні із письмовою скаргою та до Національної служби здоров’я України (НСЗУ).
Звернутися до НСЗУ можна:
- через контакт-центр за номером 16-77;
- листом на поштову адресу: м. Київ, пр-т Степана Бандери, 19, індекс 04073;
- на електронну адресу: info@nszu.gov.ua;
- через електронну форму на сайті.
Нагадаємо, у березні держава проведе індексацію пенсій: на скільки зростуть виплати.