Шановні споживачі, вже 5-ту добу в Україні йде війна. За цей час, ХатаНет, максимально змінило підхід в роботі та основні свої стратегічні завдання. Команда працює в режимі 24/7 та робить усе можливе, щоб вчасно реагувати на проблеми. Зв’язок завжди був важливою частиною нашого життя, а зараз це одна з найважливіших складових нашої перемоги та виживання! Далі коротко про головне
1. На сьогодні всі офіційні бомбосховища та укриття забезпечені доступом до інтернет. Залишилось забезпечити решту, але дуже бракує матеріалів – над вирішенням цієї проблеми працюємо. (окреме прохання до ОСББ та багатоквартирних будинків – якщо у ваші підвали також необхідний інтернет, ми готові підключити, але знайдіть людський вайфай роутер)
2. Як всі помітили, Телеграм через свою популярність максимально тупить. Така ситуація по всім провайдерам, тому рекомендуємо користуватись і іншими мессенджерами.
3. Канали зв’язку максимально навантажені – з цією проблемою поки що ми справляємся.
4. Всі життєво важливі органи влади, штаби оборони, та інше вже підключенні, або будуть підключені в найкоротший строк. Звертайтесь особисто до мене, якщо вже капець підгорає.
5. Що стосується підключення нових абонентів. Друзі, стараємся як можемо, звісно швидкість підключень впала, але ми про вас не забуваємо, і обов’язково підключимо – зараз пріорітет на оборону. Надіємось на ваше розуміння.
6. ХатаНет максимально чим може допомагає нашим захисникам та волонтерам. Якщо вам щось потрібно і це в наших силах – звертайтесь до мене.
7. Ми тимчасово обмежили доступ до наших онлайн камер по місту в цілях не допущення перегляду ворогами. Всі наші камери зараз працюють для наших котиків в ЗСУ.
Окремо хочу наголосити ось на чому, та від імені усіх провайдерів.
Наразі наші ресурси вже майже вичерпані: частина персоналу пішла на фронт чи в тероборону, багато завдань стратегічного значення, є трохи аварій які швидко усовуємо, потрібно робити ремонти, є регулярні платежі всім постачальникам, зарплати. Щиро просимо вас, до 05 березня, заплатити кошти за послуги Інтернет. Ці відносно невеликі 150-250грн дозволять нам вистояти та продовжити забезпечувати вас зв’язком. Всі канали оплати працюють. Десь по селам можлива проблема з терміналами оплати, але залишається оплата через інтернет. Також можна здійснити оплату в офісі який відкритий з 9:00 до 18:00. В індивідуальних випадках, ми зможемо перенести оплату на деякий час, але дуже просимо не зловживати цією можливістю. Дякуємо за розуміння, ми обов’язково переможемо!