Понад мільйон українців уже оформили державну програму «Зимова підтримка» через Укрпошту та почали отримувати виплати. Водночас багато громадян стикаються з відмовою у проведенні платежів, передає Proslav.
На сайті національного поштового оператора пояснили, що це відбувається через спроби оплатити товари, які не входять до переліку дозволених державою категорій. Головна умова програми – кошти можна витрачати лише на товари й послуги українського виробництва.
Що можна оплачувати карткою «Національний кешбек» у відділеннях Укрпошти
Укрпошта нагадує, що за кошти «Зимової підтримки» дозволена оплата таких товарів і послуг:
- комунальні платежі;
- поштові послуги – відправлення та отримання листів і посилок;
- передплата українських газет та журналів;
- купівля ліків та інших товарів українського виробництва, що входять до програми;
- донати на підтримку Збройних Сил України.
Окремим питанням залишається накладений платіж. Оплатити його коштами «Зимової підтримки» можна лише тоді, якщо товари у посилці вироблені в Україні та входять до переліку дозволених.
В Укрпошті це пояснюють так:
«Коштами «Зимової підтримки» ви можете сплатити за доставку Укрпоштою, проте не можете оформити накладений платіж на посилку з товарами, виробленими за кордоном. «Зимова підтримка» покликана підтримати українців і саме українських виробників під час повномасштабної війни. Коли купуєш сало замість хамону, сплачуєш за світло та тепло, обираєш українські ліки чи підтримуєш наших захисників – ти підтримуєш Україну», – зазначають у компанії.
Як подати заявку
Прийом заявок триває до 24 грудня включно у всіх відділеннях Укрпошти. Маломобільні громадяни можуть оформити допомогу через листоношу або звернувшись до контакт-центру: 0 800 300 545.
Для оформлення потрібно мати:
- паспорт або документ, що посвідчує особу;
- ідентифікаційний код (РНОКПП) або відмітку про його відсутність;
- для дітей – заяву від одного з батьків та свідоцтво про народження;
- для опікунів – документи, що підтверджують особу та призначення опікунства.
Громадянам, які отримують пенсію через банки або не користуються Дією та подали заявку через Укрпошту, надійде SMS-повідомлення про нарахування коштів.
Скільки людей уже отримали виплати
Укрпошта повідомляє, що «Зимову підтримку» вже отримали понад 441 тисяча українців. Передусім виплати автоматично нараховані пенсіонерам та одержувачам інших державних соціальних допомог.
Програма діє в умовах воєнного часу, щоб підтримати громадян та водночас укріпити українську економіку, тому дотримання правил використання коштів залишається ключовим.
Нагадаємо, Верховна Рада ухвалила держбюджет-2026: в Україні зросте мінімалка і зарплати вчителів.