Зважаючи на постійні руйнування росією енергетичної інфраструктури в Україні незрідка електропостачання зникає не тільки планово, а й екстренно. Як наслідок, раптом, може перестати працювати банкомат чи термінал, який от щойно мав би видати чи зарахувати кошти, або повернути картку.
Як приклад, у «ПриватБанку» розповіли, що робити у таких випадках – інформацію від Мінреінтеграції переповідає ProSlav.
Алгоритм дій:
Якщо ж така ситуація трапилася, перш за все необхідно одразу ж зателефонувати на гарячу лінію банку та подати заявку на повернення коштів. Зокрема слід повідомити: номер термінала, його адресу, внесену суму й приблизний час проведення операції.
Після опрацювання такої заявки та перерахування коштів у терміналі, недоотримані гроші повернуть клієнтові на його карту.
Як ще можна зняти гроші з карти?
У Мінреінтеграції також наголосили, що зняти гроші з власної карти наразі можна сьогодні не лише у банкоматі чи касі банку. Українці також можуть отримати готівку на касах магазинів, аптек та АЗС.
Для цього вам потрібно оплатити будь-яку покупку карткою й попросити касира зняти з неї потрібну вам суму готівки. Окрім того, отримати готівку можна й у відділеннях «Укрпошти» чи «Нової пошти». Зважте, що таким чином ви можете отримати від 500 до 6 000 гривень.
