Кабінет Міністрів України зобов’язав надавачів комунальних послуг автоматично перераховувати плату за тепло, воду та вивезення сміття у разі їх ненадання або неналежної якості. Відповідну постанову ухвалили з урахуванням наслідків масованих обстрілів і тривалих перебоїв у постачанні послуг, інформує Proslav.
Як повідомили в Міністерстві розвитку громад та територій України, нові правила стосуються тепло- та водопостачання, а також послуг з вивезення побутових відходів. Перерахунок здійснюватиметься без звернень від споживачів – автоматично.
Рішення підготували з огляду на ситуацію, що склалася після масованих атак, зокрема у січні 2026 року. Через обстріли в низці міст України, серед яких і Київ, виникали тривалі перебої з теплом і водою.
«Наразі у столиці тривають відновлювальні роботи – тепло повертають ще близько 250 будинкам. Загалом після останніх масованих обстрілів без теплопостачання залишалися мешканці близько 6 тисяч багатоповерхівок столиці, частина з них – двічі», – зазначили в Мінрозвитку.
Згідно з постановою:
- виконавці комунальних послуг зобов’язані фіксувати по кожному багатоквартирному будинку кількість днів, коли послуги були відсутні або надавалися неякісно;
- за період відсутності послуг через ліквідацію наслідків обстрілів чи аварій плата не нараховується;
- вартість комунальних послуг перераховується за весь час їх ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості;
- результати перерахунку автоматично відображатимуться у платіжках наступного місяця.
«Якщо через російські обстріли критичної інфраструктури комунальні послуги не надавалися, люди не повинні за них платити. Ми запроваджуємо чіткий і обов’язковий для всіх виконавців механізм: фіксація відсутності послуг, автоматичний перерахунок і відображення його у платіжках без додаткових звернень від громадян», – зазначив очільник міністерства Олексій Кулеба.
Постанова набирає чинності з дня її опублікування та застосовується з 1 січня 2026 року.
Тим часом розповідаємо, що зміниться для українців з 1 лютого. Про виплати, бронювання та нові соціальні програми – за посиланням.