Учасники бойових дій мають гарантоване державою право на 75% знижки при оплаті житлово-комунальних послуг. Проте бюрократичні процедури часто викликають запитання. Спираючись на роз’яснення Пенсійного фонду України, Proslav підготував покрокову інструкцію щодо швидкого та правильного оформлення пільг.
Відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни», УБД мають право на 75% знижки на утримання будинку (квартплату), вивезення сміття, газ, опалення, електроенергію та воду. Для громадян, які проживають у будинках без центрального опалення, пільга також поширюється на придбання палива.
Для осіб з інвалідністю внаслідок війни передбачена 100% компенсація вартості житлово-комунальних послуг.
Чи залежить пільга від доходу?
Ні. Торік в Україні змінилися загальні правила призначення житлових пільг, і для багатьох категорій з’явилася прив’язка до середньомісячного доходу. Проте для УБД ці обмеження не застосовуються. Пільга надається незалежно від рівня доходів.
Більше того, знижка розраховується не лише на самого ветерана, а й на членів його родини, які проживають разом із ним. До них належать:
- дружина або чоловік;
- неповнолітні діти;
- неодружені повнолітні діти (якщо вони визнані особами з інвалідністю з дитинства I чи II групи, або особами з інвалідністю I групи);
- непрацездатні батьки;
- особи, які перебувають під опікою чи піклуванням пільговика.
Підтвердження місця проживання
За замовчуванням пільга прив’язується до вашого місця реєстрації (прописки), зазначеного в паспорті. Якщо ж ви фактично проживаєте за іншою адресою (наприклад, орендуєте квартиру в Переяславі, а прописані в іншому місті), це потрібно підтвердити. Для цього підійде один із таких документів:
- Довідка внутрішньо переміщеної особи (ВПО).
- Офіційний договір оренди житла.
- Квитанції про оплату комунальних послуг за фактичною адресою.
Якщо жодного з цих документів немає, процедура теж можлива: у такому разі складається спеціальний акт обстеження матеріально-побутових умов вашого домогосподарства.
Де і як подати документи у Переяславі
Держава значно спростила процес: тепер замість кількох заяв подається лише одна – про взяття на облік ветерана війни та надання йому пільг (за експериментальним проєктом).
Спосіб 1. Онлайн-оформлення (найшвидший):
- Авторизуйтесь на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.
- У розділі «Комунікації з ПФУ» оберіть «Заява на житлову субсидію чи пільгу».
- Оберіть пункт про спрощену заяву для ветерана війни.
- Заповніть форму (система дає підказки) та прикріпіть скановані копії документів.
- Підпишіть електронним підписом та надішліть. Статус можна відстежувати у розділі «Мої звернення».
Спосіб 2. Особисто, звернувшись до:
- Сервісного центру ПФУ у м. Переяслав: вул. Богдана Хмельницького, 28.
- Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП): вул. Богдана Хмельницького, 27/25.
Які документи взяти з собою: паспорт громадянина України, ідентифікаційний код та посвідчення УБД (або особи з інвалідністю внаслідок війни).
Як виплачуються гроші: чому важливо платити за квитанціями
Наразі пільги монетизовані – тобто надаються у грошовій формі.
Механізм працює так: ви отримуєте квитанції від надавачів послуг із повними сумами та зобов’язані оплатити їх самостійно. Паралельно держава переказує вам суму компенсації на банківську картку. За замовчуванням ПФУ відкриває рахунок в «Ощадбанку». Якщо ви хочете отримувати гроші на картку іншого банку, потрібно подати заяву до ПФУ із зазначенням вашого IBAN.
Важливо пам’ятати про ліміти: Знижка 75% або 100% надається не на весь спожитий обсяг води, світла чи газу, а лише в межах встановлених державою соціальних норм споживання. Усе, що ви спожили понад ліміт, оплачується за повним тарифом.
Попередження: Якщо ви ігноруватимете платіжки і накопичите борг за комунальні послуги, нарахування пільгових коштів на вашу картку може бути припинено до моменту погашення заборгованості.
Ще кілька важливих нюансів
- Якщо пільговик на фронті або в лікарні: подати заяву замість нього можуть законні представники або повнолітні члени родини, на яких також поширюється пільга.
- Кілька статусів – одна пільга: якщо ви маєте право на пільги за кількома різними законами, для розрахунку знижки доведеться обрати лише одну, найбільш вигідну для вас.
- Зміна даних: про зміну складу сім’ї або адреси проживання ви зобов’язані повідомити Пенсійний фонд протягом 30 днів.
