Пацієнти Переяславської лікарні відтепер можуть записуватися на прийом до фахівців онлайн та мати швидкий доступ до своїх медичних даних. Медичний заклад повідомив про підключення до безкоштовної цифрової платформи Health24, інформує Proslav.
Як записатися на прийом онлайн
Відмова від паперової тяганини та довгих черг стала можливою завдяки впровадженню нових цифрових інструментів. Відтепер скористатися послугами переяславських медиків можна як через офіційний вебсайт сервісу Health24, так і завантаживши відповідний мобільний застосунок.
Після створення активного профілю в системі, процес бронювання візиту займає лише кілька хвилин. Для цього необхідно:
- Знайти заклад або лікаря: Ввести у пошуковому рядку застосунку назву «Переяславська багатопрофільна лікарня інтенсивного лікування» або одразу вказати прізвище потрібного фахівця
- Перейти на сторінку спеціаліста: Ознайомитися з його профілем та графіком роботи
- Обрати час: Визначитися з оптимальним днем і годинами прийому
- Ввести дані направлення: Якщо пацієнт має електронне направлення, достатньо вказати його номер та підтвердити бронювання
Адміністрація лікарні звертає особливу увагу пацієнтів на культуру скасування візитів. Якщо плани або обставини змінилися, запис просять обов’язково скасовувати безпосередньо у застосунку — це робиться натисканням однієї кнопки. Такий крок дозволить миттєво звільнити час для іншого пацієнта, який може потребувати термінової допомоги.
Розуміючи, що процес переходу на цифрові сервіси може викликати питання у користувачів, розробники платформи та лікарня підготували кілька каналів зв’язку для підтримки пацієнтів:
- Гаряча лінія Health24: за безкоштовним номером 0 800 756 856
- Онлайн-підтримка: вбудований чат у самому застосунку або спеціальний Telegram-бот
- Реєстратура: фахівці лікарні на місцях продовжують консультувати пацієнтів у звичному режимі
У Переяславській лікарні зазначають, що такі нововведення покликані зробити турботу про власне здоров’я сучасною, комфортною та доступною для кожного мешканця громади.
