Куди звертатися за соціальними послугами для полонених, звільнених з неволі та членам їх родин. Передає Proslav з посиланням на Мінсоцполітики України.
За словами міністерства, звільнені з ворожого полону військовослужбовці та цивільні отримують соціальні послуги одразу – в центрі реінтеграції або закладі охорони здоров’я і потім – після повернення до місця проживання.
Родинам послуги надаються під час полону та після звільнення їхніх рідних.
Куди звертатися за соціальними послугами для полонених, звільнених з неволі та членам їх родин
Щоб отримати соціальні послуги можна звернутися:
- до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення – всі контакти можна знайти на сайті обласної адміністрації регіону проживання чи місця перебування;
- до організацій/ установ, які надають соціальні послуги – за місцем проживання чи перебування;
- до центру надання адміністративних послуг – за місцем проживання чи перебування.
Чи можуть звернутися за соцпослугами уповноважені особи від імені заявника
Якщо людина, звільнена з полону, чи члени її родини дали на це згоду, інші уповноважені особи можуть звернутися за соцпослугами від їхнього імені:
- Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими інформує структурний підрозділ з питань соціального захисту населення в приймаючій громаді про прибуття звільнених осіб, щоб організувати надання соціальних послуг;
- Керівник Центру реінтеграції або закладу охорони здоров’я також інформує сопрацівника, щоб людина, яка цього потребує, отримала соціальні послуги за місцем розташування центру реінтеграції або закладу охорони здоров’я.
З ким співпрацюють фахівці центру реінтеграції
Фахівці центру реінтеграції, закладу охорони здоров’я під час перебування в них звільнених співпрацюють:
- з надавачами соціальних послуг та підрозділами, щоб забезпечити соціальну та професійну адаптацію звільнених оборонців України після їх виписки;
- з місцевими органами влади та органами соціального захисту населення – з питань обмеження життєдіяльності та реабілітації;
- фахівці центру реінтеграції або закладу охорони здоров’я, які організовують надання психологічної допомоги можуть звернутися до соціальних служб у разі, коли соціальні умови життя впливають на психічне здоров’я.
Хто може надати рекомендації для отримання соціальної допомоги
Під час виписки:
- лікуючий лікар може надати рекомендації щодо необхідності соціальних послуг, в тому числі влаштування до соціальних закладів – наприклад, для отримання стаціонарних соціальних послуг підтриманого проживання, соціальної реабілітації; психологічної або медико-психологічної реабілітації, послуг із соціальної та професійної адаптації, забезпечення санаторно-курортним лікуванням;
- психолог або лікар-психолог надає свої рекомендації щодо подальшого надання психологічної допомоги лікарем загальної практики – сімейним лікарем, відповідними службами військової частини, мультидисциплінарною командою, а також здійснення соціально-психологічної реабілітації як соціальної послуги, спрямованої на підтримку психічного здоров’я.
Для кожної звільненої з полону людини та її родини визначається фахівець соціальної сфери або кейс-менеджер, який допомагає в організації соціальних послуг та інших допомог.
Тим часом у Міноборони презентували чат-бот Армія+. Це консультант для військовозобов’язаних, військових та їхніх родин. Детальніше – за посиланням.