Українське законодавство гарантує право на безоплатний проїзд у громадському транспорті для десятків категорій громадян. Проте на практиці пільговики часто стикаються з відмовами, особливо у приватних маршрутках. Хто саме має право не платити за проїзд, які документи для цього потрібні та як законно захистити свої права у разі конфлікту з перевізником, пише видання «На пенсії», передає Proslav.
Хто може їздити безкоштовно: повний перелік
Відповідно до чинного законодавства, право на безоплатне користування міським та приміським транспортом мають такі категорії українців:
Військові, ветерани та силовики:
- Учасники бойових дій (УБД) та прирівняні до них особи.
- Особи, які отримали інвалідність внаслідок війни (а також одна особа, що супроводжує людину з інвалідністю І групи).
- Військовослужбовці строкової служби.
- Батьки військовослужбовців, які загинули або зникли безвісти під час виконання обов’язків.
- Ветерани військової служби, Нацполіції, органів внутрішніх справ, СБУ та інших силових відомств.
- Діючі співробітники СБУ та поліції (під час виконання службових обов’язків).
- Постраждалі учасники Революції Гідності.
Соціальні та медичні категорії:
- Особи з інвалідністю І та ІІ груп, діти з інвалідністю (а також особа, яка супроводжує дитину з інвалідністю або інваліда І групи).
- Пенсіонери за віком.
- Громадяни, які постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС (категорія 1), ліквідатори (категорія 2) та діти, які отримали інвалідність через Чорнобильську катастрофу.
- Реабілітовані особи, які отримали інвалідність внаслідок політичних репресій.
Діти та молодь:
- Діти з багатодітних родин.
- Діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування.
- Діти віком до 6 років (за умови, що вони не займають окремого місця).
Як підтвердити своє право на пільгу
Щоб скористатися пільгою, пасажир зобов’язаний пред’явити оригінал документа, що підтверджує його статус:
- посвідчення державного зразка;
- відповідну довідку;
- електронний пільговий квиток (у містах, де впроваджено систему автоматизованого обліку оплати проїзду – е-квиток).
«Два пільговики на салон»: чому водії відмовляють і чи законно це?
Найчастіше конфлікти спалахують у приватному транспорті. Перевізники пояснюють відмови тим, що місцеві бюджети не компенсують або затримують виплати за перевезення пільговиків.
Щоб не нести збитки, власники автопарків часто вигадують власні «правила», наприклад, обмежують кількість пільгових місць до одного-двох на рейс. Важливо знати: такі ліміти є абсолютно незаконними. Державні соціальні гарантії не можуть скасовуватися через фінансові проблеми перевізника чи місцевої влади. Це пряме порушення закону, за яке передбачено адміністративну відповідальність.
Що робити, якщо водій відмовляє у безкоштовному перевезенні
Якщо водій ігнорує ваше посвідчення і в ультимативній формі вимагає оплату або просить вийти, юристи радять не вступати в емоційну перепалку, а діяти чітко:
- Зафіксуйте дані. Запишіть або сфотографуйте номерні знаки автобуса.
- Зберіть інформацію про рейс. Знайдіть у салоні інформаційну табличку (зазвичай висить біля водія). Перепишіть ПІБ водія, назву компанії-перевізника та номер маршруту. Обов’язково зафіксуйте точний час інциденту.
- Збережіть докази. Якщо ви все ж оплатили проїзд, обов’язково вимагайте та збережіть квиток.
- Подайте скаргу. Повідомте про порушення своїх прав:
- На лінію 102 (поліція);
- На гарячу лінію Укртрансбезпеки: (044) 350-43-04;
- До транспортного відділу місцевої ради або міської адміністрації, яка є замовником перевезень на цьому маршруті.
