З 1 жовтня логістична компанія «Нова пошта» оновила умови надання послуг. Тепер більшість відправлень зберігатимуться у відділеннях без додаткової плати лише 5 діб, замість звичних 7, передає Proslav.
Нововведення поширюється на звичайні посилки, документи, вантажі, а також автомобільні шини та диски. Якщо клієнт не встигне забрати своє замовлення за цей час, починаючи з шостого дня почне нараховуватися плата за зберігання згідно зі стандартними тарифами поштового оператора.
Водночас у компанії наголошують на двох важливих винятках:
- Вартість самої доставки залишається незмінною.
- Правила щодо габаритних палет не переглядали – для них безкоштовний період, як і раніше, становить 3 дні.
Представники «Нової пошти» пояснюють таке рішення насамперед міркуваннями безпеки. В умовах постійних російських атак на цивільну інфраструктуру швидкість отримання вантажів стає критично важливою. Чим менше часу відправлення лежить у відділенні, тим нижчий ризик його пошкодження чи безповоротної втрати.
У компанії запевняють, що абсолютна більшість споживачів не відчує жодних незручностей через нові правила. За внутрішньою статистикою поштового оператора, 97% українців приходять за своїми посилками саме протягом перших п’яти днів. Логіст закликає клієнтів і надалі забирати замовлення якомога швидше.
