Після відключення електропостачання жителі України часто стикаються із відсутністю стільникового зв’язку. У Національній комісії з державного регулювання у сферах електронних комунікацій пояснили чому так стається.
«Обладнання з якого складається базова станція мобільного зв’язку не працює без електрики. Коли електрика вимикається, сигнал слабшає, а потім узагалі зникає. Це стосується як Інтернету, так і зв’язку», – пояснює регулятор.
НКЕК також заявляє, що базові станції обладнані резервними джерелами живлення. Це акумуляторні батареї, які автоматично вмикаються, коли припиняється централізоване електроживлення. Вони здатні забезпечувати автономну роботу базової станції від двох до п’яти годин за умови повної зарядки. Якщо батарея витратила заряд, їй потрібен тривалий час для підзарядки.
Однак, суттєве навантаження на мережу зменшує термін автономної роботи.
«Зокрема, для забезпечення мобільного інтернету стандарту 4G базові станції використовують більше електроенергії. Тому під час блекаутів мобільні оператори відключають частину обладнання (наприклад окремі частотні діапазони або стандарти), щоб надавати пріоритет голосовим послугам зв’язку», – йдеться у повідомленні.
Службовці заявляють, що у період блекауту краще користуватися послугами SMS та месенджерів, які поглинають менше ресурсів, ніж мобільний інтернет. Не зловживати передачею даних: фотографії, відео, голосові повідомлення й інший «важкий» контент за таких обставин краще не передавати, обмежтесь базовим функціоналом.
«Звичний режим роботи мобільного Інтернету відновлюється одразу після стабілізації електропостачання», – підсумовує регулятор.
Крім цього, НКЕК закликають у випадку втрати зв’язку у мережі вашого оператора можна скористатися послугою національного роумінгу на мережах операторів.
У КОВА розповіли, куди, у разі потреби, скаржитися на «Пункти незламності».